Veelgestelde installatievragen Balans Batterij
Op deze pagina vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over de installatie van de Balans Batterij. We leggen uit waar je rekening mee moet houden bij de plaatsing, de meterkast, kabels, graafwerk, buitenopstelling en de off-grid optie. Zo kun je jouw installatie goed voorbereiden en voorkomen we verrassingen op de installatiedag.
Voorbereiding en planning
Na je aanvraag vragen we om foto’s en informatie van jouw situatie. Denk aan foto’s van de meterkast, de slimme meter, de plek waar de batterij moet komen en de route tussen de meterkast en de batterij. Op basis daarvan beoordelen we of de installatie standaard uitgevoerd kan worden of dat er extra voorbereiding of meerwerk nodig is.
Als alles duidelijk is, ontvang je een installatiedatum. In de installatiebevestiging staat ook of er nog iets voorbereid moet worden, bijvoorbeeld een mantelbuis, kabelroute, vrije ruimte of aanpassing aan de wand. Op de installatiedag plaatsen we de batterij, omvormer en benodigde componenten. Daarna sluiten we alles aan, meten we het systeem door en testen we de installatie.
We hebben duidelijke foto’s nodig van je meterkast, slimme meter, hoofdschakelaar, vrije ruimte in de meterkast, de gewenste batterijplek en de route van de meterkast naar de batterij. Als de batterij in een schuur, garage, kelder, overkapping of buitenkast komt te staan, stuur dan ook foto’s van die ruimte mee.
Daarnaast helpt een simpele schets enorm. Zet daarop waar de meterkast zit, waar de batterij moet komen en hoe de kabelroute ongeveer loopt. Vermeld ook de geschatte afstand in meters. Het hoeft geen bouwtekening te zijn, als de situatie maar duidelijk wordt.
Niet altijd. In veel situaties kunnen we op basis van foto’s, afstanden en een schets al goed beoordelen of de installatie mogelijk is. Als de situatie onduidelijk, complex of afwijkend is, kan er alsnog een extra beoordeling nodig zijn.
Denk aan situaties met een lange kabelroute, een volle meterkast, plaatsing buiten, een installatieplek op afstand van de woning, kruipruimte, graafwerk of off-grid. Hoe beter de foto’s en uitleg vooraf zijn, hoe kleiner de kans dat er nog extra vragen nodig zijn.
Een standaardinstallatie duurt meestal één werkdag. Bij extra werkzaamheden, een lange kabelroute, graafwerk, off-grid of een meterkast die aangepast moet worden, kan het langer duren. Soms wordt een deel vooraf voorbereid en wordt de installatie zelf op een later moment afgerond.
Ja, er moet iemand aanwezig zijn die toegang kan geven tot de meterkast, de installatieplek, de kruipruimte en eventuele schuur, garage of buitenkast. Ook moeten er soms praktische keuzes op locatie worden afgestemd. Zorg daarom dat iemand aanwezig is die weet wat er is afgesproken en waar de batterij geplaatst moet worden.
Ja, als de voorgestelde datum niet uitkomt, kun je reageren op de installatiebevestiging. We kijken dan naar een andere datum in de planning. Geef dit zo snel mogelijk door, zodat we de planning nog kunnen aanpassen.
Ja, de aankomsttijd kan soms uitlopen. Dat kan komen door verkeer, eerdere installaties of onverwachte situaties bij een andere klant. We proberen de planning uiteraard zo strak mogelijk aan te houden.
Plaatsing van de batterij en omvormer
De beste plek is een garage, schuur, technische ruimte, bijkeuken of andere goed bereikbare ruimte waar geluid en warmte geen overlast geven. De plek moet droog, vlak, stevig en goed geventileerd zijn. Ook moet er genoeg ruimte zijn voor de batterij, omvormer, bekabeling en eventueel extra schakelmateriaal.
De batterij is zwaar en moet veilig geplaatst kunnen worden. Daarom moet de route naar de installatieplek goed bereikbaar zijn en mag de plek niet alleen via een trap bereikbaar zijn.
De batterij bestaat uit 3 modules. De totale batterij is ongeveer 70,5 cm breed, 52 cm diep en ongeveer 92.5 cm hoog. Houd naast deze afmetingen ook rekening met werkruimte rondom het systeem, kabels, schakelaars en de omvormer.
In de praktijk moet je dus niet alleen kijken of de batterij zelf past, maar ook of er voldoende ruimte is om veilig te installeren en later onderhoud te kunnen uitvoeren.
De omvormer is ongeveer 42 cm breed, 66 cm hoog en 25 cm diep. In de installatiepraktijk houden we extra ruimte aan voor koeling, kabelinvoer en onderhoud. De omvormer hangt meestal boven of naast de batterij.
De omvormer weegt ongeveer 50 kg. De wand waar hij aan komt te hangen moet dus stevig genoeg zijn. Een dunne houten wand, dunne metalen wand of lichte tuinhuiswand is meestal niet voldoende zonder extra versteviging.
Als de omvormer boven de batterij komt, moet je rekening houden met ongeveer 1 meter breedte en 2 meter hoogte als praktische minimale installatieruimte. Als de omvormer naast de batterij komt, is meer breedte nodig en minder hoogte. Reken dan eerder op ongeveer 1,5 meter breedte en 1,5 meter hoogte.
Dit zijn praktische richtmaten. De uiteindelijke ruimte hangt af van de wand, kabelroute, schakelaars, ventilatie en of er off-grid componenten geplaatst worden.
Dat raden we af. De batterij zelf is stil, maar de omvormer kan geluid maken en warmte produceren. In een woonkamer, slaapkamer, kantoor of andere leefruimte kan dat hinderlijk zijn. Daarom adviseren we plaatsing in een schuur, garage, technische ruimte of buitenopstelling.
De omvormer kan bij hogere belasting hoorbaar zijn. Denk aan een geluid dat vergelijkbaar kan zijn met een apparaat met actieve ventilatoren. Dat hoor je vooral wanneer de batterij hard laadt of ontlaadt. Daarom is de plek belangrijk. In een garage of schuur is dit meestal geen probleem, maar in een leefruimte kan het storend zijn.
Ja, de omvormer produceert warmte tijdens laden en ontladen. Daarom moet er voldoende ventilatie zijn. Plaats de omvormer niet in een volledig afgesloten kast zonder ventilatieroosters. Warmte moet weg kunnen, anders kan dit invloed hebben op de prestaties en levensduur van het systeem.
Nee, normaal gesproken niet. De batterijmodules zijn zwaar en kunnen niet veilig via een trap naar boven of beneden worden getild. De installatieplek moet zonder trap bereikbaar zijn.
Meestal raden we dit af. Het systeem is zwaar, de omvormer maakt geluid en er moet voldoende ventilatie zijn. Alleen als er een goed bereikbare technische ruimte is, zonder trap, met voldoende ventilatie en genoeg draagkracht, kunnen we dit beoordelen. In de meeste appartementen is een Balans Batterij daarom niet praktisch.
Ja, dat kan, maar alleen als de plek zonder trap bereikbaar is, bijvoorbeeld via een oprit.
In de winter is stroom gemiddeld duurder en verbruik je vaak meer. Denk aan warmtepompen, elektrische verwarming, minder zonne-opwek en meer verbruik in de avond. Met het Balans Systeem proberen we dit te beperken door goedkoop te laden en dure momenten zoveel mogelijk te vermijden. In de winter van 2025 hebben wij gemiddelde prijzen gerealiseerd van 0.035 – 0.05 per kWh.
Een houten wand is niet direct geschikt als montageachtergrond. De omvormer en batterij moeten tegen een brandveilige achtergrond worden geplaatst. Bij een houten wand moet vooraf bijvoorbeeld Fermacell of Promatect worden aangebracht. De wand moet daarnaast stevig genoeg zijn om de omvormer te dragen.
Een stenen, betonnen of goed afgewerkte brandwerende wand is meestal geschikt. Bij gips, steen of beton zijn vaak geen extra maatregelen nodig. Bij hout, dun metaal of lichte constructies is extra versteviging of brandwerende beplating nodig.
Buitenopstelling en tuinhuisjes
Ja, dat kan. De batterij en omvormer moeten dan wel in een geschikte buitenkast, ombouw, tuinhuisje of overkapping geplaatst worden. De opstelling moet droog blijven, voldoende ventilatie hebben en stevig genoeg zijn voor de omvormer en het schakelmateriaal.
Buiten plaatsen vraagt dus meer voorbereiding dan plaatsing in een garage of schuur. Het is belangrijk dat de kast of ombouw niet alleen groot genoeg is, maar ook technisch geschikt is.
Als de omvormer boven de batterij komt, adviseren we een minimale kastmaat van ongeveer 100 cm breed, 70 cm diep en 200 cm hoog. Als de omvormer naast de batterij komt, adviseren we een minimale kastmaat van ongeveer 150 cm breed, 70 cm diep en 150 cm hoog.
Deze maten zijn bedoeld als praktische ondergrens. Groter is vaak beter, omdat er dan meer ruimte is voor ventilatie, bekabeling, schakelaars en onderhoud. Houd er rekening mee dat één batterijstack ongeveer 70 cm breed, 50 cm diep en 90 cm hoog is. Aan de rechterkant moet ongeveer 20 cm extra ruimte beschikbaar zijn voor de DC-schakelaars. De omvormer is ongeveer 70 cm lang en 45 cm breed in de praktische montageopstelling, met vrije ruimte erboven en eronder voor ventilatie en bekabeling.
Nee. Een metalen tuinhuisje kan qua afmetingen geschikt lijken, maar de wanden zijn vaak te dun om de omvormer aan te hangen. De omvormer weegt ongeveer 50 kg. Er moet dus een stevige achterwand of intern frame worden gemaakt waar de omvormer en eventuele schakelaars veilig aan bevestigd kunnen worden.
Als je een metalen tuinhuisje gebruikt, zorg dan voor een stevige constructie aan de binnenkant. Denk aan een degelijk houten of metalen frame, of een gemetselde of betonnen achterwand. Alleen een dun metalen wandpaneel is niet voldoende.
Dat raden we af. In de zomer kan de temperatuur in een metalen of houten kast snel oplopen. Plaats de kast bij voorkeur op een plek waar hij niet de hele dag in de volle zon staat.
Meterkast en elektrische aansluiting
Dat kan. Voor de batterij, omvormer, meetapparatuur, beveiliging en eventuele off-grid functie is ruimte nodig in de meterkast. Als je meterkast vol of verouderd is, kan uitbreiding of aanpassing nodig zijn.
We beoordelen dit vooraf op basis van foto’s. Zorg daarom dat de foto’s van de meterkast scherp zijn en dat de hele kast zichtbaar is.
Als de omvormer boven de batterij komt, adviseren we een minimale kastmaat van ongeveer 100 cm breed, 70 cm diep en 200 cm hoog. Als de omvormer naast de batterij komt, adviseren we een minimale kastmaat van ongeveer 150 cm breed, 70 cm diep en 150 cm hoog.
Deze maten zijn bedoeld als praktische ondergrens. Groter is vaak beter, omdat er dan meer ruimte is voor ventilatie, bekabeling, schakelaars en onderhoud. Houd er rekening mee dat één batterijstack ongeveer 70 cm breed, 50 cm diep en 90 cm hoog is. Aan de rechterkant moet ongeveer 20 cm extra ruimte beschikbaar zijn voor de DC-schakelaars. De omvormer is ongeveer 70 cm lang en 45 cm breed in de praktische montageopstelling, met vrije ruimte erboven en eronder voor ventilatie en bekabeling.
Ja, het Balans Systeem is bedoeld voor een 3-fase aansluiting. Als je nog geen 3-fase aansluiting hebt, moet dit eerst via de netbeheerder worden geregeld voordat het systeem goed geplaatst en gebruikt kan worden.
Nee, normaal gesproken niet. De installatie moet aansluiten op de juiste netaansluiting. Als de aansluiting nog niet is aangepast, moet de installatiedatum worden afgestemd op het moment waarop de 3-fase aansluiting beschikbaar is.
Ja, een slimme meter is nodig voor het energiecontract, de meting en de juiste werking van het systeem.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het aanmelden van de installatie via energieleveren.nl, tenzij hierover iets anders is afgesproken. Dit kan pas nadat het systeem is geïnstalleerd of zodra de benodigde gegevens bekend zijn.
Kabelroute, mantelbuis en graafwerk
Graafwerk is nodig als de batterij bijvoorbeeld in een schuur, tuin, overkapping of buitenkast komt te staan en de kabels ondergronds van de meterkast naar de batterij moeten lopen. Graafwerk valt buiten de standaardinstallatie en moet door jou worden voorbereid.
Ja, graafwerk is jouw verantwoordelijkheid. Je zorgt zelf voor een sleuf, kabelgoot of mantelbuis naar de batterijlocatie. Afhankelijk van de gekozen optie trekken wij daarna de kabels, of leg je zelf ook de kabels klaar.
Bij optie A zorg jij dat de route klaar is. Je legt dus een sleuf, kabelgoot of ruime mantelbuis aan van de meterkast naar de batterijlocatie. Wij trekken en plaatsen de kabels tijdens de installatie. Het dichtmaken en afwerken van de sleuf doe je zelf.
Bij optie B regel jij de route en leg je ook zelf de juiste kabels. Op de installatiedag sluiten wij alles aan, meten we de installatie door en testen we het systeem. Dit kan handig zijn als je zelf een installateur hebt of als de kabels al aanwezig zijn.
Bij de installaties die ik heb gezien, wordt gewerkt met staffels. Tot 12 meter valt het kabeltraject normaal gesproken binnen de standaardinstallatie. Van 13 tot 22 meter geldt een meerprijs van €100 bij een basisinstallatie en €200 totaal bij off-grid. Van 23 tot 32 meter is dit €200 bij basis en €400 bij off-grid. Van 33 tot 42 meter is dit €300 bij basis en €600 bij off-grid.
Bij off-grid zijn extra kabels en componenten nodig. De bekabeling is zwaarder en de aansluiting is uitgebreider, omdat de woning bij stroomuitval via de batterij gevoed moet kunnen worden. Daardoor zijn de materiaalkosten hoger dan bij een basisinstallatie.
Ja, zorg altijd voor een trekdraad. Zonder trekdraad kan het trekken van de kabels veel lastiger worden of zelfs niet lukken. Ook een lege buis voor toekomstig gebruik moet een trekdraad hebben.
Liever zo min mogelijk. De kabels zijn stug en scherpe bochten kunnen ervoor zorgen dat de kabels vastlopen. Vermijd vooral meerdere 90 graden bochten. Gebruik liever ruime bochten of twee keer 45 graden.
Het makkelijkste is om het punt waar de kabel omhoog komt open en goed bereikbaar te houden totdat de kabels getrokken zijn. Je kunt daarna de bocht of afwerking plaatsen. Als je vooraf al alles strak dichtmaakt met scherpe bochten, bestaat de kans dat de kabel er niet doorheen komt.
Ja, dat kan vaak. Zeker als de schuur op beton staat, is het soms praktischer om via de zijkant naar binnen te gaan in plaats van door de vloer. Zorg wel dat de invoer waterdicht, netjes en bereikbaar blijft.
Ja, als jij het graafwerk voorbereidt, ben je ook verantwoordelijk voor het dichtmaken en afwerken van de sleuf. Wij richten ons op het installeren, aansluiten en testen van het systeem.
Ja, dat kan vaak. De kruipruimte moet dan wel goed bereikbaar zijn. Als de kruipruimte erg laag, nat, geblokkeerd of niet toegankelijk is, kan dit extra werk opleveren of een andere route noodzakelijk maken.
Nee, dit is niet nodig. De gaten die nodig zijn om het kabeltraject te realiseren van de meterkast naar de plek van installatie zijn inbegrepen bij de standaardinstallatie.
Off-grid en voorbereiding op later
Met off-grid blijft je woning stroom houden als het net uitvalt. Het systeem schakelt dan automatisch over naar batterijstroom. Hiervoor zijn extra componenten nodig, zoals een automatische omschakeling en extra bekabeling.
Nee, off-grid is een extra optie. Zonder off-grid werkt de batterij gewoon als thuisbatterij, maar neemt hij je woning niet automatisch over bij een stroomstoring.
Dat kan vaak, maar het is praktischer en meestal voordeliger om dit direct mee te nemen. Als je later off-grid wilt toevoegen, moet er opnieuw gekeken worden naar bekabeling, meterkast, ruimte en planning.
Ja. Als je later off-grid wilt toevoegen, adviseren we om nu alvast een extra lege mantelbuis met trekdraad aan te leggen. Dan hoeft de tuin later niet opnieuw open. In veel situaties zijn minimaal twee buizen verstandig: één voor de huidige installatie en één lege buis voor toekomstige off-grid bekabeling.
Dat wordt niet standaard gedaan bij een gewone installatie. Als je off-grid later wilt toevoegen, is het beter om nu alvast een extra lege buis met trekdraad aan te leggen. Dan kunnen de benodigde kabels later alsnog worden getrokken.
Bij off-grid wordt de aansluiting anders opgebouwd dan bij een standaardinstallatie. De kabel moet geschikt zijn voor het vermogen van de netaansluiting en de retourvoeding vanuit de omvormer. Daardoor kan er in theorie meer stroom over het traject lopen dan alleen het vermogen van de omvormer. Daarom is zwaardere bekabeling nodig.
Ja, mits het totale vermogen binnen de grenzen van het systeem blijft. Het systeem kan veel huishoudelijk verbruik opvangen, maar zware verbruikers tegelijk gebruiken kan te veel zijn. Denk aan laadpaal, kookplaat, warmtepomp, boiler en andere grote verbruikers.
Dat kan alleen als het totale verbruik binnen het beschikbare vermogen blijft. Een laadpaal vraagt veel vermogen. Als tegelijk ook andere zware apparaten aanstaan, kan dat te veel zijn. Bij off-grid is het dus belangrijk om bewust om te gaan met grote verbruikers.
Nee, de off-grid functie is bedoeld voor stroomstoringen. Handmatig off-grid draaien is niet de bedoeling, omdat dit de normale werking van het systeem en de diensten van Balans kan verstoren.
Zonnepanelen, bestaande omvormers en data
Ja, je bestaande zonnepanelen kunnen blijven werken. In veel situaties blijven ze gewoon op hun bestaande omvormer aangesloten. Het Balans Systeem ziet wanneer er stroom wordt teruggeleverd en kan die stroom vervolgens opslaan.
Niet altijd. Soms is het technisch interessant om zonnepanelen direct op de Balans omvormer aan te sluiten, maar het is niet verplicht. Als je bestaande omvormer blijft hangen, kan het systeem alsnog laden op basis van de gemeten teruglevering.
Ja, het systeem kan samenwerken met zonnepanelen met micro-omvormers. Deze panelen hebben al een eigen omvormer en leveren dus AC-stroom. Ze worden niet als DC-panelen op de Balans omvormer aangesloten. Dat is ook niet nodig, want zodra er meer opwek is dan verbruik, kan de Balans Batterij dit overschot opslaan.
Ja, een SolarEdge omvormer kan in veel gevallen gewoon blijven hangen. Bepaalde koppelingen of sturingsmogelijkheden kunnen per situatie verschillen, maar de basiswerking van de Balans Batterij is niet afhankelijk van het vervangen van je bestaande zonnepaneelomvormer.
Ja, het systeem heeft internet nodig voor monitoring, aansturing en updates. Een vaste netwerkkabel heeft de voorkeur, omdat die stabieler is dan wifi. Zeker bij plaatsing in een schuur, garage of buitenkast is wifi vaak minder betrouwbaar.
Als er nog geen goede internetverbinding is bij de batterijlocatie, is het verstandig om een UTP-kabel mee te trekken of klaar te leggen. Als de kabelroute toch open ligt, is dit meteen een goed moment om dat te doen.
Ja, dat mag. Een UTP-kabel is verstandig. Sommige klanten trekken ook extra kabels mee voor toekomstige uitbreidingen of monitoring. Zorg wel dat de elektrische installatie overzichtelijk blijft en dat kabels duidelijk herkenbaar zijn.
Bij een korte internetstoring blijft het systeem veilig werken. De slimme aansturing kan tijdelijk beperkt zijn, maar zodra de verbinding terug is, kan het systeem weer normaal communiceren.
Installatiedag
Zorg dat de installatieplek leeg en bereikbaar is. De route naar de batterij moet vrij zijn. De meterkast moet goed bereikbaar zijn. Als je zelf een sleuf, mantelbuis, trekdraad, kabelroute of brandwerende wand moest voorbereiden, moet dit vóór de installatiedag klaar zijn.
Als er iets is veranderd ten opzichte van de eerder aangeleverde foto’s, stuur dan vooraf nieuwe foto’s. Zo voorkomen we dat de installateur op locatie voor een verrassing staat.
Als noodzakelijke voorbereiding ontbreekt, kan de installatie mogelijk niet doorgaan. Denk aan een ontbrekende mantelbuis, geen trekdraad, een ongeschikte wand, onvoldoende ruimte, geen toegang tot de kruipruimte of een installatieplek die niet veilig bereikbaar is.
In dat geval moet er een nieuwe afspraak worden gemaakt en kunnen extra kosten ontstaan.
Ja, tijdens bepaalde werkzaamheden kan de stroom tijdelijk worden uitgeschakeld. De installateur stemt dit op locatie af. Houd hier rekening mee als je apparatuur hebt die niet zonder stroom mag komen te zitten.
We werken de installatie netjes en technisch goed af binnen de mogelijkheden van de situatie. Speciale afwerking, timmerwerk, schilderwerk, straatwerk of het dichtmaken van sleuven valt niet onder de standaardinstallatie.
Soms kan dat, afhankelijk van tijd, materiaal en technische haalbaarheid. Denk aan een extra stroompunt, een extra gat of een kleine aanpassing. Grotere wijzigingen moeten vooraf worden besproken.
Ja, na installatie wordt het systeem getest en krijg je uitleg over de basis. Je hoeft het systeem niet zelf te sturen. Het Balans Systeem werkt automatisch.
Na de installatie
Je ontvangt de factuur na installatie. Eventueel meerwerk of extra opties worden daarop verwerkt.
Nee, bij de normale werkwijze betaal je niet vooraf. De factuur volgt na installatie.
Nee, tijdens de looptijd wordt het systeem aangestuurd door het Balans EMS. Zelf instellingen aanpassen kan de werking verstoren en is niet de bedoeling.
Uitlezen kan in sommige situaties technisch mogelijk zijn, maar zelf aansturen of instellingen wijzigen is niet toegestaan zolang het systeem onder het Balans EMS draait. Het systeem moet beschikbaar blijven voor de afgesproken aansturing.
Stuur een duidelijke omschrijving met foto’s of screenshots. Vermeld ook het tijdstip waarop je de afwijking ziet. Dan kunnen we gericht meekijken. Ga niet zelf aan de batterij, omvormer of bekabeling werken.
Een klein verschil in batterijpercentage kan voorkomen. Als het verschil groot wordt of snel oploopt, stuur dan foto’s of screenshots mee. Raak de bekabeling of connectoren niet zelf aan. Als controle nodig is, moet dit veilig door een installateur of technisch medewerker worden beoordeeld.
Ja, uitbreiding is mogelijk als er voldoende ruimte is en de installatie daarvoor geschikt is. Geef het vooraf aan als je later wilt uitbreiden, dan kunnen we bij de plaatsing rekening houden met extra ruimte.
Verplaats de batterij niet zelf. Het systeem is aangesloten op zware bekabeling en moet veilig blijven staan. Als je het systeem wilt verplaatsen, moet dit technisch worden beoordeeld en professioneel worden uitgevoerd.
Korte checklist vóór installatie
Controleer of de batterijplek leeg, vlak, stevig en bereikbaar is. Controleer of de meterkast vrij toegankelijk is. Controleer of de kabelroute klaar is als je die zelf moest voorbereiden. Controleer of er een trekdraad in de mantelbuis zit. Controleer of de wand geschikt is voor montage van de omvormer. Controleer of er voldoende ventilatie is bij een binnenkast of buitenkast. Controleer tot slot of je wijzigingen vooraf hebt doorgegeven met duidelijke foto’s.
Als dit allemaal klopt, is de kans het grootst dat de installatie soepel in één keer kan worden uitgevoerd.