Algemene Voorwaarden – Website & Portaal Balans Energie B.V.

Versie 1.0 – 27 juni 2025


1  Identiteit van de ondernemer

Balans Energie B.V.
Dimmerlaan 35, 4143BR, Leerdam
KvK‑nummer  97046035
E‑mail: info@balansenergie.nl


2  Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van balansenergie.nl, het klantenportaal en alle pre‑contractuele informatie die Balans Energie B.V. (hierna: “Balans Energie”) via digitale kanalen verstrekt.


3  Definities

  • Website/Portaal: alle door Balans Energie beheerde web‑ en app‑omgevingen.
  • Klant/Bezoeker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die de Website of het Portaal bezoekt.
  • Contract­documenten: afzonderlijke overeenkomsten.

4  Aanbod en informatie op de Website

4.1 Alle getoonde prijzen, simulaties, besparings­berekeningen en productomschrijvingen zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
4.2 Kennelijke programmeer‑ of typefouten binden Balans Energie niet.


5  Herroepingsrecht – informatieplicht

5.1 Voor overeenkomsten die op afstand tot stand komen geldt een bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag waarop de Klant de elektronische contract­bevestiging ontvangt.


6  Betaling via de Website

De Website zelf is kosteloos te gebruiken.


7  Privacy & cookies

7.1 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze Privacyverklaring (balansenergie.nl/privacy).
7.2 De Website gebruikt functionele en analytische cookies. Marketingcookies worden alleen geplaatst na toestemming.


8  Intellectueel eigendom

Alle teksten, logo’s, beelden en software op de Website zijn eigendom van Balans Energie of haar licentiegevers en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd of openbaar gemaakt.


9  Aansprakelijkheid Website & Portaal

9.1 Balans Energie streeft naar actuele en correcte informatie, maar kan eventuele onjuistheden of onvolledigheden niet altijd voorkomen.
9.2 Balans Energie is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade ontstaan door (i) het gebruik van – of het niet kunnen gebruiken van – de Website/het Portaal, (ii) onjuiste informatie, of (iii) tijdelijke onbeschikbaarheid, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.


10  Overmacht

Bij overmacht (o.a. stroom‑, netwerk‑ of datacenter­storingen, DDoS‑aanvallen, overheidsmaatregelen) is Balans Energie gerechtigd de Website of het Portaal tijdelijk buiten gebruik te stellen zonder schade­plichtigheid.


11  Links naar derden

De Website kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Balans Energie heeft geen zeggenschap over de inhoud daarvan en aanvaardt daarvoor geen aansprakelijkheid.


12  Wijzigingen van deze voorwaarden

12.1 Balans Energie kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie wordt ten minste 30 dagen vóór inwerkingtreding op de Website gepubliceerd onder vermelding van de versiedatum.
12.2 Voortgezet gebruik van de Website na inwerkingtreding geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.


13  Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Websitevoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, voor zover dwingend recht niet anders voorschrijft, exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden‑Nederland.